Coming together is a beginning. Keeping together is progress. Working together is success!


Opleidingsprogramma in de kijker

Elke maand laten we u kennismaken met één specifiek thema.
Hieronder de selectie van de maand!

De 8 armen van de octopus in uw garage : de receptionist!

De rol van de receptionist wordt vaak onderschat in de garage!
Nochtans is hij of zij de draaispil van het bedrijf.
Zoals een octopus beweegt de receptionist haar armen professioneel rond de wensen van de klanten.

Via een opleidingstraject helpen we de receptionist inspireren over nieuwe mogelijkheden en opportuniteiten die op hun dagelijks werkpad liggen.
De Ontdekkingsreis naar een klantbinding en optimalisatie qua service en omzet.
We laten de receptionist verder ontpoppen vanuit zijn administratieve rol naar een klant-adviserende rol en zijn verborgen commerciële vaardigheden vakkundig ontdekken.

De 8 armen stemmen overeen met de 8 pijlers-competenties die zij in hun werkomgeving dienen waar te maken. Elke pijler wordt doorlopen en er wordt geoefend rond reeële praktijkscenario. De moeilijkheidsgraad verdappert naargelang het groeiproces van de deelnemers.

Excellente service binnen uw garage begint aan de receptie!
Loods uw medewerkers naar de status Service advisor expert!

De opleidingsduur van het traject wordt overlegd met de garage of het automerk.

Bovenstaand thema wordt de ster van de maand!

Echter één ster vult niet het volledige heelal!
Wilt u nog meer sterren zien schitteren?
Maak kennis met ons volledig opleidingsaanbod voor alle functies!

Meer info

shutterstock_151737833